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MOZZOO Software de Gestion para Gastronomía

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1 - Características del Software.

Comencemos a ver las características generales del sistema informático.

Software MOZZOO Delivery esta diseñado para comercios gastronómicos. Los rubros en los que se adapta son:

Restaurantes
Resto-Bares
Disco-Pubs
Hotel
Sushi
Fastfood-Drugstores
Delivery
Autoservicios
Servicios de Catering
Comidas por Kg.
Rotiserías

También es bueno saber por ejemplo, que existe una versión Software MOZZOO Punto de Venta que se adapta a la gestión comercial de un rubro general. Esta versión es compatible con la gestión comercial para todos los demas rubros existentes en el mercado.

En cuanto a sus características propias, es el más económico y potente del mercado, es inclusive, intuitivo y de muy fácil uso.

Tiene requerimientos mínimos de PC y su instalación es tan simple que lo hace Usted mismo, ya que no requiere que se tengan conocimientos previos de computación para ello, con dos clic de Mouse queda instalado y listo para usar. Posee un manual que viene en el CD que permite guiarlo para configurarlo paso a paso.

Cabe destacar entre sus funciones:

Identificador de llamados para Delivery para telefonos y celulares.
Módulo de gestión de ventas compatible con pantallas Táctiles (Touch-Screen) con definición gráfica de salones y mesas.
Gestión de Carga Rápida de Venta por teclado.
Ventas compatibles con códigos de barras.
Ventas de productos por peso.
Configuración de Barras para Balanzas.
Gestión de reservas de Mesas.
Visor de demoras de ocupación y preparación de pedidos.
Predeterminar impresoras de acuerdo al Salón o al sector asociado en cada producto.
Derivación de los pedidos a las impresoras de distintos sectores según pedidos.
Definición de recetas para establecer el costo de los productos terminados.
Stock de los insumos según recetas definidas con alarma de stock crítico.
Predeterminar Favoritos para Temporadas.
Ilimitadas listas de precios para aplicar a clientes, salones o mesas.
Ventas Multimoneda o cuentas corrientes.
Recibos de Cobros.
Consultas de Deudores.
Cuentas Corrientes de Proveedores.
Control de Facturas de Compras y Ordenes de Pagos a Proveedores.
Control de Gastos Administrativos.
Asignación de Permisos a Categorías de Usuarios.
Control de Cajeros por Cierres.
Ingreso y Control de Cambios y Retiros en Caja.
Reportes X de Cajeros Fiscal y no Fiscal
Reporte Z Fiscal y no Fiscal
Cierre Fiscal e Informe Impositivo.
Informes de Caja Detallados y Consolidados por Monedas, Salones y Personal.
Control de Horarios de Personal.
Estadísticas gráficas de ventas múltiples combinables (Vendedores, Horarios, Productos, Salones, etc).
Integración de Informes con Pack Microsoft Office (Excel, Word).
Configuración de Ticket y Comandas por Pantalla.
Compatibilidad con impresoras matriciales, a chorro de tinta, laser y tickeadoras térmicas.
Compatibilidad con tickeadoras Fiscales Epson, Samsung y Hassard.
y mucho mas...

2 - Características del Hardware (Equipamiento necesario).

Para continuar, planteo el escenario del software en funcionamiento para saber la estructura física en cuanto a equipamiento necesario.

Todo depende si va a necesitar un equipo o dos, porque puede necesitar un cableado de red para unir los equipos con lo cual requiere de lo que se llama un cable cruzado (si son solo dos equipos), o un switch con bocas de red para mas equipos y los cables de cada equipo. Además, si tiene delivery va a necesitar un equipo con MODEM donde pasaría la línea de teléfono para la identificación del llamado, si tiene dos líneas puede tener tantas PC como líneas telefónicas. Luego como mínimo necesitaría una impresora que puede ser la comandera a la cocina, en el rubro de comidas para llevar o por Kg. no es necesario porque ya tiene los productos en los mostradores, también puede destinar otra impresora para la zona de bebidas u otra adicional para la emisión de facturas. Según el tipo de impresora va a necesitar de las hojas o rollos de papel necesarios. Si se necesita de una tickeadora Fiscal, recomiendo sea Epson, ya que el software soporta la
mayoría de los comandos para dichas tickeadoras, sino puede ser Samsung o por último Hassard.

Con respecto al equipo ideal, le configuración mínima requerida es la siguiente:

Micro: Intel Celeron 2.4 o Intel Core Due
Memoria Ram: 256 MB Ram o Superior
Disco: 80 GB
MODEM: Genérico
Puertos: USB - LPT - COM para impresoras
Sistema Operativo: Windows XP Profesional SP 2 con Microsoft Office 2003

3 - Costos y forma de pago del Producto.

El producto cuenta de un costo unitario o por la adquisición de más licencias si es utilizado en red.

La forma de Pago es:

- Contado por Transferencia: Banco: Patagonia CBU: 0340070808709818214002 Cuil: 23-23226896-4

- Financiación mediante Dinero Mail.

- Westerunion.com para compras Internacionales.

4 - El servicio Post-Venta

- Atención Vía Correo Electrónico,
- Conexión Remota a su PC Vía Internet,
- Adaptaciones del Software,
- Asistencia personalizada.

5 - Anexo Técnico

A continuación le hago una Referencia Técnica Rápida para realizar, pero no dude en consultar su Manual que va ajunto con el CD.

Configuración En Red (para dos o mas licencias)

a) compartir la carpeta delivery dentro de archivos de programa en donde esta el programa principal, para ello se va a Mi PC, entra a Disco Local C: luego va a la carpeta archivos de programa y busque carpeta delivery y luego sobre ella clic botón derecho-compartir a Unidad de red.
b) en la o las terminales debe conectar dicho recurso compartido con unidad M: para ver el recurso compartido vaya a botón inicio-ejecutar y escriba donde nombre de equipo es el que compartimos la carpeta, luego sobre delivery hace botón derecho-conectar a unidad de red.
c) Instalar Mozzoo en la terminal.
d) Correr instalador de punto de venta Mozzoo (mzzpvta.zip)

Configuración y Requerimientos ID-CALL (identificador de Llamadas)

a) Tu PC cuente con MODEM y la línea de tu teléfono este conectada a dicho modem.Para saber si tu equipo tiene MODEM fíjate que atrás tiene dos entradas para línea de teléfono, una que dice "Line" y otra "Phone". Conecta el cable que viene con la señal del teléfono a la entrada "Line" y luego debes conectar con otro cable el teléfono a la entrada "Phone". De esta manera tu
teléfono sigue funcionando pero pasa por el MODEM de la PC.

b) Tener el servicio de identificador solicitado a tu compañía de teléfono. Es necesario para que la PC reciba el número desde la señal recibida por medio de la línea, tener el servicio solicitado a tu compañía de teléfono ya que esta filtrado, esto genera un cargo en tu factura de teléfono, es un cargo fijo mensual que no es significativo. La compañía suele enviar además un visor, en dicho caso la linea debe pasar previamente por el visor y salir luego a la PC.

c) Entrar al programa en Administración-Parámetros de Punto de Venta y configurar por única vez el puerto del MODEM, por defecto viene com3 que es generalmente el que viene. Una vez que lo cambies el sistema lo graba y lo deja predeterminado. Para consultar que puerto com esta conectado el MODEM, debes ir a "Panel de Control-Opciones de teléfono y módem", ingresando haz clic en la pestaña "Módems".

d) Para probar en la pantalla de carga de ventas (comandas), hacer clic en botón "abrir puerto", de esa forma el sistema empieza a usar el MODEM para leer el numero que esta llamando, normalmente en el 2do ring te va a aparecer en pantalla y suele requerir que contestes el llamado. Si al hacer clic te diera algún error, es porque el número de com configurado no corresponde, o el MODEM no esta funcionando correctamente.

Porque puede fallar Call-ID (Identificador de Llamadas)

El funcionamiento esta testeado y es correcto, pero puede haber dos motivos
eventuales por el que puede fallar:

a) Hay PCS con placas madres viejas que no soportan en conjunto con el MODEM la función CALL-ID. El MODEM de por si solo es raro que no soporte la función ya que un 99% de los que existen en el mercado poseen esta característica. Si sucede esto se recomienda probarla en al menos 2 PCS o en otra que posea una placa madre más nueva.

b) El programa devuelve NO CARRIER cuando entra la llamada y toma la línea como si recibiera un fax. Esto se debe a desperfectos con el MODEM o problemas en la línea de teléfono. Esto hace que deberá cambiarse el MODEM y chequear la línea en el negocio y hacer el reclamo a su compañía.

Motivos de Falla DEMOSTRACION

- Usuario y Clave Incorrecta

La versión demostración pide usuario y contraseña. Si no ingresa la misma no podra ingresar a la misma.

Usuario: Admin Contraseña: Admin

- Windows esta en inglés

La versión de windows es en ingles por lo tanto la ruta de instalación de la versión se ha instalado en la carpeta "c:\Program Files\Delivery". Para solucionar este problema, debe reinstalar el software y cuando le muestre la ruta de instalación reemplace "Program Files" por "Archivos de Programa" siendo la ruta que debe quedar "c:\Archivos de Programa\Delivery\"

- Bloqueo de Permisos de Windows Vista

El sistema Windows Vista viene por defecto con bloqueos de permisos, para desactivar este bloqueo debe destildar una opción.

Para desactivar esto siga los siguientes pasos:

Inicio - Panel de Control - Cuentas de Usuario.

Hacemos click en Activar o desactivar el Control de Cuentas de Usuario.

De-seleccionamos ?Usar el Control de Cuentas de Usuario (UAC) para ayudar a proteger el equipo? y aceptamos.

Reiniciamos y ya no se bloqueará el sistema.

3 Comentarios: MOZZOO Software de Gestion para Gastronomía

el 10/09

ariel dice:

no encuentro en la pagina donde dice tus clientes y la demo que me decis que puedo bajar , porque me gustaria ver mediante la demo que aplicaiones bien tiene y si me sirve para lo que necesito me podes guiar por favor donde ver la demo o enviarmela a mi mail gracias ariel

Respuesta:el demo esta visible HTTP://WWW "LINKS Y DESCARGAS" sino copia el siguiente enlace en el navegador y te va a bajar el demo:

el 10/09

ariel dice:

te hago una consulta tenes algun representante el la pcia de bs. as en san isidro (villa adelina) de la empresa de uds. para que se acerque a mi casa y me pueda mostrar el sistema y sus funciones y si realmente veo que me sirve me lo instala y te lo pago

Respuesta:Mira ariel, realmente no he necesitado mostrar el sistema, si entras a la pagina vas a ver la cantidad de clientes que tengo en capital y buenos aires, a los cuales no los conozco de vista y les he enviado el sistema y el manual y ha andado muy bien. Fijate en la pagina en donde figuran los clientes y adeamas en "link y descargas" tenes para bajar una demo. Cualquier cosa que pueda ayudarte esper

el 10/09

ariel dice:

buen dia queria preguntarte cual es el costo del sistema software mozzo delivery y como seria la instalacion en mi compu, osea como lo envian por mail o por correo mediante un cd o dvd para su instalacion, tiene mantenimiento con costo mensual? o no tengo un emprendimiento de servicios de lunch y catering ,sirve para mi emprendimiento? gracias ariel

Respuesta:hola ariel, el costo del sistema es de 1500 pesos, yo te envio por mail el cd del producto, con drivers y manuales y una guia de implementacion. Es muy facil. El software consta de modulos de ventas segun pedidos. Hay un par de empresas de catering que lo estan usando, de todas formas cualquier adaptacion la hacemos sin problema. No cuenta de un costo mensual sino que se cobra en caso de necesitar

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